Ich verstehe dieses Usbekistan nicht...КОЕ-КТО ИЗ НЕМЦЕВ ОБ УЗБЕКСКОМ ТУРИЗМЕ «К сожалению, власти Узбекистана больше любят хвалить свое гостеприимство, чем реально смотреть на положение вещей и делать все, чтобы соответствовать этому имиджу», - так заявила мне Л. - одна из бывших гражданок этой республики, ныне проживающая в Германии, когда мы беседовали о ситуации в туризме Центральной Азии. Оценки этой женщины, а также сотрудницы немецкой турфирмы (Reisenb;ro) фрау Г., через которую оформлялись документы для поездки в Узбекистан, были далеко не радужными. По-мнению Л., узбекское государство на самом деле ничего не делает, чтобы реализовать туристский потенциал на внешнем рынке, а представители органов управления и контроля, наоборот, делают все, чтобы впечатления туристов были смазанными или вообще плохими. «Сейчас мне трудно въехать в Узбекистан, так как консульство отказывает мне, ссылаясь на то, что я еще не вышла из гражданства республики, хотя я уже давно гражданка ФРГ, - сетует Л. – До этого я не раз бывала в Ташкенте, встречалась с родными и близкими, а сейчас это – ни с того, ни с сего – мои поездки невозможны. Сотрудники консульства Франкфурта-на-Майне говорят, что пока нет указа Ислама Каримова о лишения меня узбекского гражданства, мне путь в страну заказан. Не понимаю, какая связь между моим невыходом из гражданства и получением визы. Если я еще считаюсь гражданкой Узбекистана, то тем более могу въезжать домой как своя». По ее мнению, работники узбекского консульства ведут себя по-хамски в отношении посетителей. «Очень труждно дозвонится как до франкфуртского консульства, так и до посольства в Берлине, - говорит она. – Тамошние сотрудники плохо или вообще не говорят по-немецки. Если обращаешься по-русски, то человек на том конце провода говорит «Одну минутку», потом включается робот со словами «Warten Sie (подождите)...» - и в трубке слышиться музыка... и все. Дальше или ты слушаешь в течение получаса эту дребедень, или тебя разъединяют. Утром никто вообще не берет трубку, словно никто из сотрудников узбекской дипмиссии не хочет общаться. А ведь свонят не только бывшие граждане, но и соотечественники, туристы, турфирмы, всем нужно что-то спросить, что-то решить...» «Увы, Л. права, - качает головой сотрудница фрау Г. – Мы стараемся не рекламировать Узбекистан как лучшее туристское направление. Это связано с тем, что часто слышим жалобы со стороны наших клиентов, которые побывали в Узбекистане, так и существуют сложности для нас в оформлении документов на въезд в эту страну. Сотрудники консульства очень недоверчиво относятся к нам, часто мы слышим презрительные возгласы, к нам проявляют хамское отношение. Не понимаю, разве немецкие туристы остаются нелегально в Узбекистане или совершают там преступления? Или они все же тратят немалые деньги, обеспечивая вас работой и валютой? Если вы хотите развивать туризм, то научитесь работать с турфирмами и отдельными туристами. Причем не только на уровне дипмиссии, но и пограничников и полиции». «Один раз мне выдали визу, а потом аннулировали, хотя мне приобрели билеты на рейс «Узбекистон хаво йуллари», - продолжает Л. – Никто возвращать мне деньги за билет не собирался, хотя сумма была немаленькая и для меня – свыше 1200 евро. Лишь за день до выезда Reisenb;ro с трудом оформила мне визу в консульстве... Но приключения на этом не закончились». «Потом ко мне придрались сотрудники безопасности аэропорта «Ташкент» уже возле металлодетекторов, - сообщила Л. – Пограничница обыскала меня, потом просмотрела сумку и увидела евро. Она спросила подозрительно, мол, задекларировала ли эти деньги, на что я ответила «да». Затем заметила на мне золотые сережки и кольцо и захотела увидеть их отражение в таможенной декларации. Я показала. Только на этом все не закончилось. Офицер, ковыряясь в сумке, обнаружила сертификаты об обмене валюты, и сурово сказала, на каком основании я вывожу эти банковские документы. Я сказала, что собираюсь предъявить это налоговому ведомству ФРГ как доказательство моих трат в Узбекистане. Короче, у меня сложилось впечатление, что сотрудница, обслуживающая металлодетектор, искала мотив, чтобы конфисковать или присвоить эти деньги». Особую злость у Л. вызвала регистрация в Мирзо-Улугбекском РУВД. «У меня сложилось впечатление, что без мзды здесь не зарегистрируешься, и я вообще поражена, насколько коррумпирована узбекская милиция, - сказала она. – Я отвыкла от этого, живя в Германии. А в Узбекистане словно время остановилось, причем, на самом худшем периоде». «Мы работаем с узбекским направлением лишь только тогда, когда это хочет сам клиент, - говорит фрау Г. – А так мы имеем хорошие направления в Юго-Восточную Азию, Южную Америку, Австралию, где хорошие цены и сервис, есть большой выбор продуктов. Из Центральной Азии в последнее время интересуются Казахстаном, может, из-за фильма «Борат Сагдиев». Но Узбекистан в списке стран с низким рейтингом интереса... И, когда приходишь в консульство, то убеждаешься, что не зря вашу республику поместили на низкую планку. Кстати, правительство не советует нам направлять туда туристов, так как существует угроза их безопасности». В свое время в Германии работало представительство Национальной компании «Узбектуризм», которое имело связи с местными туроператорами и турагентами. Правда, фрау Г. ничего о нем не слышала. Хотя заявила, что такая миссия в Германии нужна. «Мы бы хотели решать все проблемы с туристами и формальностями именно через эту организацию, а не посольство, которое отмахивается от нас как от мухи», - отметила сотрудница Reisenb;ro. Между тем, информационное агентство «Жахон» разместило сообщение об открытии представительства «Узбектуризма» в Пакистане. Удивительно то, что сама компания никак не прокомментировала это через свою веб-страничку, а лишь перепечатала чужую новость (http://www.uzbektourism.uz/ru/content.scm?contentId=15540). Складывается впечатление, что сайт предназначен всего лишь для перепечатки информаций других агентств и СМИ, а не размещения собственных материалов. А с другой стороны, может, это переориентация внешней политики Ташкента с Запада на Восток? Ведь в последние годы у Узбекистана натянутые отношения с европейскими странами и США. Ныне президент И.Каримов совершает визиты только в Пакистан, Южную Корею, Египет, то есть туда, где с демократией напряжонка, а коррупция и нарушения прав человека стали нормой. Ведь это и единит нас. Возможно, поэтому официальные структуры открывают свои миссии именно там, как бы демонстрируя свое презрение бывшим друзьям. Хотя кто от этого страдает? © Copyright: Алишер Таксанов, 2008.
Другие статьи в литературном дневнике:
|
