Поликлиники по месту жительства и прочие медицинские госучреждения воистину стали очагами хамства, а в лучшем отношении бездушного отношения к людям. Кто если помнит - как в советские времена - эпицентрами хамства были магазины. И очереди там были как в нынешних поликлиниках, люди ждали часами.
Заглянул на сайты поликлиник. Средний отзыв среди посетителей - два балла. Но это средний. Наиболее распространенная оценка - единица. Это значит, что граждане просто в ярости от сервиса, который, минуточку, существует на их деньги, их налоги! И, важный момент - колоссальное количество времени, потраченного зря. В основном это рабочее время - утро и день в будние дни...
Несколько лет назад один мой друг опоздал на интервью, так как пять часов провел в поликлинике. Сейчас его уже нет в живых - у него были серьезные проблемы со здоровьем. И пожалуй все из нас могут привести подобные примеры.
З.Ы. Народная мудрость о самой гуманной профессии в мире. Врач прячет свои ошибки под землёй, а повар - под соусом!