Мало попасть к врачу, надо выйти от него мирным

Алексей Тверской
  Истоки греческой медицины уходят в древние времена. Слава о средиземноморском лечении дошла до наших дней. Ведь именно Греция даровала миру Гиппократа, в чьих трудах и поныне можно почерпнуть много полезного.
  В древнем Китае существовал философский подход и по отношению к роли медицины в жизни отдельного человека и общества. Это проявлялось в принципе: "Медицина не может спасти от смерти, но в с состоянии продлить жизнь, укрепить государство и народы своими советами".
Начиная с III века опытные врачи Китая при обследовании больных делали подробные записи, которые можно считать прообразом современной истории болезни.
Что касается нашей страны, то необходимо отвергнуть ложное утверждение некоторых историков медицины о Древней Руси, как стране бескультурья, косности, о господстве в русской медицине того времени мистики, грубого суеверия, а в быту русского народа — вопиющей антисанитарии.
Под стратегией развития здравоохранения в современной России на ближайшее десятилетие следует понимать комплекс управленческих мероприятий, которые необходимо реализовать с целью перевода отрасли в новое качество, позволяющее обеспечить максимально возможный уровень медицинской помощи населению при соответствующем уровне правовых, финансовых, материально-технических и кадровых ресурсов, с учётом существующих в каждый определённый период времени фактор внешней среды.
«Российская система здравоохранения может оказывать бесплатную помощь всем нуждающимся, даже если это касается высокотехнологичных операций, – заверила министр здравоохранения РФ по телевидению».
   – Слышал, что Вероника сказала? – Валентина весело посмотрела на мужа. – а тут всего-то жировик удалить за ухом.
   – Сильная женщина – лучший пример для подражания? – спросил Николай и привычно хмыкнул. Он давно сомневался в современных врачах.
  Его жена в душе поддерживала его, но не подавала виду, потому что нужно верить политике государства, а то жизнь не покажется раем.
   – Тут недавно был проездом один мужик из Германии по делам. Так рассказывал взахлеб, что их здравоохранение заботиться не только о здоровье своих людей, но и качестве жизни хронических больных, – сказала Валентина и взглянула на мужа. – Это значит, чтобы не страдали от боли, принимали лучшие лекарства, не стояли в очередях за ними, часами не ждали у дверей приема специалистов. Чем наши доктора хуже немцев? Вон, как нашу поликлинику обновили современными материалами. Новейшее оборудование завезли и установили. Теперь это лучшая поликлиника на правом берегу Невы.
   – Не говори гоп, пока не перепрыгнешь, – Николай с удовольствием наблюдал за стройной для своих лет, быстрой на ноги, как в молодости, женой. Она собиралась утром в поликлинику, чтобы приготовить бумаги на операцию по удалению жировика. – Вот сходишь на прием и расскажешь, что изменилось там за это время. Деньги освоили на внешний вид учреждения, отрицать не стану, а вот не уверен, что заодно поменяли подход к пациентам.
   – Все будет хорошо. Ты меня знаешь, что сверну горы, если даже встанут темные силы на моем светлом пути, – пошутила Валентина, легко, словно птичка, выпорхнула за дверь и зацокала невысокими каблучками туфель на стройных ножках к лифту. Издали крикнула. – Время засеки, через час буду дома, как штык.
   – Да ты не спеши очень воткнуть штык, а то я собрался вздремнуть часик после тебя. В супермаркет заскочи, купи что-нибудь на обед, – крикнул Николай, сладко потягиваясь не ожиревшим с годами телом, но неугомонная жена уже не слышала его, летела, как на крыльях, к районным медикам по недавно заасфальтированным дорожкам.
  Вчера Валентина была в хирургической клинике у специалиста. Тот осмотрел жировик и согласился удалить его, но отправил сначала к инфекционисту, чтобы терапевт сделал прививку против пневмококковой инфекции. Таковы, мол, требования современной медицины в Санкт-Петербурге. Без нее ни один врач не возьмется за операцию нынче.
  «Пустяки, – подумала пятидесятилетняя женщина. – Завтра слетаю в свою поликлинику и сделаю прививку, если положено так».
  Валентина получила номерок к терапевту-инфекционисту и отправилась к кабинету. Народу на прием оказалось не так уж и много, но минут двадцать пришлось ждать.
  Молоденькая медсестра вежливо пригласила пациентку в кабинет. Дородный врач Мария Петровна улыбнулась и показала Валентине на стул.
  Женщина тоже одарила медиков благожелательной улыбкой, уселась на указанный стул, положила перед доктором направление от хирурга и замерла в ожидании.
  Терапевт долго что-то писала в компьютере. Минут через десять оторвалась от экрана и посмотрела на загрустившую пациентку.
   – Валентина Семеновна, что вас привело к нам? – спросила она вкрадчивым голосом.
   – Там все указано, – женщина кивнула на бумажку на столе. Она забыла сложное название, от чего привить надо, чтобы сделать операцию. – Я не сильна в медицинских терминологиях.
  Мария Петровна невозмутимо развернула направление и углубилась в чтения. Минут через пять удивленно и сочувственно сказала:
   – Так это не ко мне вам следовало прийти сначала, а к заведующему отделению. Он должен дать свое согласие, то есть как бы подписать направление хирурга.
   – Надо, так надо, ничего не поделаешь, – Валентина встала и спокойно направилась к двери.
  К заведующему отделением скопилась довольно большая очередь.
  «Видимо, по любому поводу требуется подпись начальника, – грустно подумала женщина, оглядывая людскую толпу. – Никто из рядовых врачей не работает самостоятельно у нас».
  Посетители заходили по очереди в кабинет и пропадали там надолго. Через час Валентину Семеновну запустили тоже в кабинет очень энергичной заведующей средних лет. Пациентка рассказала о своей проблеме.
   – Господи, без меня ни шагу, – самодовольно произнесла заведующая. – Всех отсылают ко мне и по всяким пустякам тоже.
   – Для вас пустяк, а для меня любая операция серьезна, – занервничала женщина.
   – Да вы успокойтесь, – доктор заглянула в направление. – Валентина Семеновна, я не имела ввиду вас. Такая операция для медицины пустяк, ясно, что для вас лишние хлопоты и дополнительная тревога. Вы отправляйтесь опять к участковому терапевту и скажите, чтобы обследовал вас для операции.
  Валентина нервно понеслась к участковому врачу. Через пятнадцать минут сидела в кабинете врача перед стройной женщиной примерно одного с ней возраста. Рядом за отдельным столом сидела молоденькая накрашенная, как картинка, медсестра. Та время от времени бросала взгляд на свое отображение в зеркале на стене, явно любуясь собой.
    – Что у вас? – безразлично спросил терапевт и недовольно посмотрел на медсестру.
   – У меня ничего, вот, подпишите направление, что здорова, – Валентина почему-то ничего хорошего уже не ожидала в этом кабинете. Абсолютно безразличная к посетителю медсестра и такая же равнодушная врач не вызывали никакого доверия.
   – Оксана, померь ей температуру, да не забудь стряхнуть градусник, – приказала терапевт медсестре.
  Девушка досадливо поморщилась и проронила сквозь яркие, как мак, губки:
   – Да я сразу после пользования стряхиваю до тридцати пяти градусов, можете проверить.
  Стройная девушка приподнялась, вытащила из стаканчика один градусник и, не глядя, отдала Валентине.
  Женщина засунула градусник под подмышку.
 В наступившей тишине слышно было, как участковый врач что-то печатает одним пальцем в компьютере.
  Через пять минут Оксана протянула руку со словами:
   – Давайте градусник, что-держать-то его пол дня.
  Валентина поперхнулась от наглости девицы, годившейся ей во внучки, но сдержалась и отдала термометр.
   – Тридцать семь ровно! – буркнула медсестра.
   – Я запишу вам медицинский отвод на три дня по простудной болезни. Потом приходите опять к нам.
  Валентина Семеновна вышла ни с чем в коридор поликлиники.
   – Как это так, – прошептала она, – чувствую себя абсолютно здоровой, а сделали больной.
  Женщина грустно отправилась к выходу из медицинского учреждения. Вот потеряла уйму времени, а толка нет. Взгляд её вдруг остановился на табличке: «Доврачебный кабинет».
  «Схожу-ка туда, проверю температуру на всякий случай, – подумала она».
  В доврачебном кабинете явно скучала медсестра. Она протянула Валентине сразу два градусника:
   – Один обычный, а другой, вот, электронный, поставьте оба, посмотрим, что получится.
  Оба градусника, словно сговорились, дружно показали тридцать шесть и шесть градусов.
  Валентина понеслась, как фурия, снова к участковому терапевту.
   – Опоздали, милочка, прием окончен, – безапелляционно отшила ее терапевт, когда выслушала претензии пациентки.
  Разговора не было, что, мол, извините, ошиблись. Врач настойчиво указывала на дверь.
   – Как прием окончен. Еще десять минут, – Валентина разъярилась не на шутку. Она принялась горячо объяснять участковому врачу, что они совсем не правы.
  Да терапевт и сам сообразил, что столкнулась с непугливой и настойчивой женщиной. Оксана, потупив глазки, от греха подальше улизнула из кабинета под каким-то предлогом.
  Врач предложила пациентке присесть и начала объяснять, что ничего не может сделать теперь. В компьютере стояло, что посетительница больна, и исправить ошибку невозможно.
   – Завтра приходите, что-нибудь придумаем.
  Выскочив из кабинета, Валентина понеслась к главному врачу. Тот отсутствовал на месте, и никто не мог ответить, когда будет. Обида заставила женщину ждать его.
  Она не замечала времени, дожидаясь, в душе все клокотало от несправедливости.
  Прибывший главный врач приняла Валентину сразу, выслушала внимательно. Потом долго звонила, выясняла досадный случай.
   – Валентина Семеновна, – осторожно обратилась она к пациентке. – Я сожалею, что так произошло, но ничего нельзя исправить сегодня. Завтра приходите сразу ко мне. Я помогу вам во всем.
  Женщина поняла, что бесполезно спорить и ругаться. Молча покинула кабинет. О провела здесь четыре с половиной часа.
   – Как смену отработала, – сказала она, рассказывая все мужу.
 – Я думал, что ты в супермаркете болтаешься после врачей. Да, я говорил тебе, что современная поликлиника: школа выживания больных и здоровых.

PS. На следующий день Валентине сделали прививку без всяких извинений, и неприятное впечатление от работы врачей осталось надолго.