Что происходит в ЖКХ С. Петербурга

                Часть 1.
В начале июля 2018 года из ЖКС (Жилкомсервис) пришли двое с проверкой. До этого проверка была 12 декабря 2017 г. Новые проверяющие меня крайне удивили.

Сфотографировали мой счетчик ГВС. Сказали, что ПОКАЗАНИЯ НЕ ВИДНЫ, счетчик непригоден для использования, т.к. на стекле (внизу) имеется небольшое запотевшее пятнышко. Я должна оплатить штраф 3500 руб. и заменить счетчик. Потребовали подписать документ, что показания не видны! Я отказалась.

Позже проконсультировалась с двумя специалистами, они спросили о состоянии пломбы, стекла, корпуса, попросили назвать меня цифры и сказали, что счетчики в таком состоянии должны быть использованы до истечения положенного срока (сроки моих счетчиков истекают в 2020 и 2023 годах). Отправила электронное обращение генеральному директору ООО "Жилкомсервис" № 2. Через две недели позвонила. Мне сообщили, что ответ мне отправлен. Но я его не получала! Но ответ нетрудно угадать, судя по дальнейшим действиям ЖКС: записи в квитанциях, лишение меня субсидии.

Я написала обращение в Прокуратуру района С.Петербурга, оно зарегистрировано 28 сентября 2018 года. Пришел ответ, что мое обращение передано в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). 10 октября ко мне пришли представители ГЖИ (1 человек) и три человека из ЖКС.

Когда представитель ГЖИ удивился, увидев счетчик, потому что не нашел никаких неисправностей, снова сфотографировал его, то один из работников ЖКС начал размахивать своей фотографией и утверждать, что в июне здесь было одно тёмное пятно, цифры не были видны. Его спросили: а как же сейчас - ведь всё видно (№ счетчика сверили)! Он ответил, что счетчик очистился сам. Я еще уточнила: так счетчик самоочистился? Он выдавил из себя: "Ну...да"

И потребовал от меня, чтобы я подтвердила факт САМООЧИЩЕНИЯ СЧЕТЧИКА. Сообщил, что так думает не он один, а все сотрудники ЖКС. И если я не стану подтверждать этот факт, то с меня не только взыщут штраф, но
1.подадут в суд;
2.будут начислять всё по завышенным тарифам;
3.мне прекратят выплату субсидий;
4.долг будет постоянно расти, т.к. мне не дадут платить за воду.
А ведь от меня требуют мошенничества! Я должна подтвердить, что цифры не были видны. Но они были видны всегда! И еще я должна подтвердить очевидный бред о самоочищении счетчика. И это в присутствии двух других сотрудников ЖКС и представителя вышестоящей организации!

Представитель ГЖИ обещал прислать ответ по почте. Но ответа до сих пор нет (писала это 10 ноября). Зато пришло извещение о приостановке выплаты субсидии. Когда я позвонила В Городской центр жилищных субсидий, мне сказала секретарь, что если я не оплачу в течение месяца штраф, то мне субсидию никогда не заплатят. То есть я ДОЛЖНА признать факт "самоочищения" счетчика. То есть должна в нарушении закона подтвердить факт, которого не было.

Таким образом, получается, что Правительство освобождает от проверок бизнес, несмотря на массовые несчастные случаи, зато дает распоряжение устраивать проверки квартир  граждан каждые полгода и делать бизнесменам то, что они захотят.

Вот если бы всё это случилось не со мной, я могла бы засомневаться, правду ли пишут в книгах? Например, "...и эти правила в основном устанавливают приезжие из стран СНГ. Суды их не судят - боятся, а защищают их лучшие московские адвокаты..." (А.Макеев, Л.Леонов "Жестокая справедливость", 2011 год). Кто там и откуда приехал, я понятия не имею. Но речь о том, что ко мне в дом пришли 4 человека. Двое даже не глянули на счётчик. А зачем они приходили? Им делать нечего в рабочее время?!

И еще такой вопрос: если счетчики самоочищаются, зачем их вообще менять?
Где нам, обычным жителям, брать время и здоровье на звонки и разговоры вот с такими "работниками"?! Мне нужно срочно заниматься своими делами, а я столько времени, сил, здоровья потратила на такую глупость, подлость и невежество!

После того, что случилось, я не могу открыть двери работникам ЖКС.
В связи с утратой доверия.
Ведь они могут физически принуждать меня что-то подписывать (например, какую-нибудь доверенность).

Так уж совпало! что в эти дни к моей пожилой родственнице пристали с требованием выплаты денег по кредитам, которые она никогда не брала. Она обратилась в полицию. В полиции приняли все необходимые меры, претензий нет никаких.

Плюс к этому всему с июля 2018 года каким-то молодые люди рвутся в мою квартиру и чем-то пытаются открыть замок. Один замок уже взломали, но я-то оказалась дома, плюс соседка вышла в подъезд именно в это время. Второй раз в замке копались двое молодых мужчин, разговаривающих на русском языке с акцентом. Но я растерялась, не могла вызвать полицию, побоявшись, что они убегут, и что я скажу?
Замки я заменила. На очень прочные.

И то, что грабят, избивают, вымогают деньги, отбирают квартиры у пожилых и больных, ослабленных людей, стало в постсоветский период уже явлением постоянным. Вот что пишет по этому поводу автор Лариса Соболева ("Особые приметы ангела"): "есть преступники, которые специализируются на пожилых людях. Их добыча невелика, но рассчитывают они на то, что убийц пожилых людей не станут активно искать."

И всё начинается вот с таких странных требований и вымогательства.

И еще меня интересует, что изменилось в стране за эти полгода, что счётчик превратился в негодный (я даже пыль на нем не протирала, чтобы не дотрагиваться). Если изменились правила, то почему эти новшества неизвестны хозяевам счётчиков, всему населению? Для ВСЕХ ли изменились правила? Или только для нищих пенсионеров? Кто еще, кроме нищих пенсионеров, впускает сотрудников ЖКС в свои квартиры?
Уважаемые читатели, статья не дописана. Но я буду рада Вашим советам и отзывам.
Чтобы мою квартиру и меня оставили в покое, напишу обо всех предпринятых мерах в дальнейшем.
11.11.2018
                Часть 2.

Эту тему я начала еще 10 ноября 2018 года статьей "Как надо мною издеваются работники Жилкомсервиса". (я изменила название и многое переделала, потому что поняла, что это не издевательство, а принуждение выехать из СВОЕЙ квартиры). И это похоже только начало для очищения города для приезжих в НАШУ СТРАНУ гастарбайтеров - безработных и бесквартирных.

За это время я получила два письма. Одно - из Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга. В котором меня информируют, что в ходе проверки установлено: целостность прибора не нарушена, механические повреждения... отсутствуют сохранность всего необходимого обеспечена... Вмешательство в работу прибора учета ООО "Жилкомсервис №..." неправомерно. "Жилкомсервису" выдано соответствующее предписание.

Но ООО не собирается выполнять никаких предписаний государственных органов: в этот же день я не получила положенные доплаты, а получила вскоре еще одно письмо из "Городского центра жилищных субсидий" о том, что предоставление субсидии прекращено.

То есть необходимо подавать в суд? Или снова в Прокуратуру, но только городскую?
В квитанциях за октябрь, ноябрь мой якобы долг уменьшился на 400 рублей. Значит, эти деньги уже как-то вычли БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ?!

Придется искать время для новых запросов. Но не дай Бог, кто-нибудь скажет, что я "жилкомсервису" хоть копейку заплатила ДОБРОВОЛЬНО!
----------------------------------------------------------09 декабря 2018
Как только появилось немного времени, я позвонила в Государственную жилищную инспекцию и узнала, что ЖКС подал в суд. Но не на меня. А на того сотрудника ГЖИ, который написал заключение о том, что работающий счетчик является действительно работающим. То есть он не подчинился ЖКС, не стал лгать и писать то, что не соответствует действительности.

И еще раньше я задавалась вопросом, что же изменилось за эти полгода? Позвонила тем работникам Жилкомсервиса, которые когда-то ко мне приходили, с которыми я общалась в случае необходимости по телефону. Ответ был один: " я там уже не работаю".

Второе. Меня очень удивила та уверенность, с которой представитель ближнего зарубежья утверждал, что подаст в суд. При этом он показывал фальшивый документ: фотографию счетчика с темным пятном вместо стекла! И сказал: МЫ ВСЕ ЕДИНОГО МНЕНИЯ!

Может быть таким образом очищают рабочие места в ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ?! Ведь это не просто широкие, а неограниченные перспективы для освобождения квартир. Для работников из ближнего зарубежья.

Субсидию мне так и не выплачивают.

декабря 2018 год
                Часть 3.
Получен ответ из ЖКС в феврале 2019 г. Утверждение сотрудника ЖКС о том, что так как он, думают ВСЕ сотрудники во главе с начальником, подтвердились. В доказательство приложена ксерокопия фотографии моего счетчика. Он весь в каплях (раньше мне была показана фотография якобы моего счетчика, где было просто темное пятно). Каплей не было и быть не могло. Ни одной. У меня есть своя фотография счетчика того периода. Я ручаюсь за ее достоверность.
Оба снимка - свой, настоящий, и присланную ксерокопию, которая совершенно точно не является достоверной - я отправила в правоохранительные органы С.Петербурга.

Начальник ЖКС во всем ссылается на постановления Правительства РФ, о решении ГЖИ даже не упоминается. Надо обратиться в Правительство? С вопросом было ли постановление об изготовлении фальшивых документов? А потом по этим фальшивым документам назначать штраф и отбирать субсидии? И лишать человека возможности жить в СВОЕЙ квартире.

И зачем тогда учреждена Государственная жилищная инспекция? Если на ее решения даже не обращают внимание?

Мне очень жаль времени и сил на мерзость, о которой я сейчас вынуждена писать. Но я хочу дожить в СВОЕЙ квартире. Вначале я хотела написать, что мне стыдно и перед читателями за описание всех дрязг. Но дело в том, что с каждым, буквально с каждым из нас, может такое случиться. Чем плохи все эти социальные дома, дома престарелых, где вроде бы уход, медицинская помощь, общение и куда нас хотят переселить? Тем, что оттуда возврата в нормальную жизнь нет. Это как хоспис. Все его обитатели перестают быть гражданами, а становятся подопечными. И смотрят на них, и оценивают соответствующим образом. И оценивают их по характеристике попечителя. Потому что попечитель здоров, а больной... Ну что от него можно ожидать? Даже если у него больные только ноги, позвоночник или руки.

И вот ООО"Жилкомсервис" поставил меня перед выбором: либо я должна признать фальшивку действительной, либо мне не дадут возможность получать субсидию на оплату квартиры (квартплата примерно 6 тысяч рублей, пенсия вместе с добавками 10300 руб).

К тому же я не знаю, как теперь менять счетчик. Кто зафиксирует его показания? А они соответствуют тем, которые я указывала в своих квитанциях. Кто проверит, правильно ли мне производились начисления всё это время?

О своей отправке документов я сообщила представителям высшей исполнительной власти города С.Петербурга (я не указываю, кому конкретно, потому что я не знаю, кто занимается этим вопросом, писала на имя Александра Дмитриевича Беглова)
                23.03.2019
30/05.2019
24 мая 2019 года я оплатила требуемую сумму "ЖКС №2" Фрунзенского района, т.к. мне уже нечем оплачивать квартиру. И мне в бухгалтерии обещали в ИЮНЕ 2019 года снять долг и дать разрешение на получение субсидии. Об этом я непременно поставлю в известность власть города: снова напишу на имя Александра Дмитриевича Беглова.

А также поставлю в известность о полученных документах, в соответствии с которыми я оплатила эту сумму. Документы следующие. Если в ответном письме из Государственной жилищной инспекции С.Петербурга от 26.10.18г. сообщается, что Обществом (ЖКС №2)...далее о Постановлениях Правительства РФ... "не правомерно сделан вывод о вмешательстве в работу индивидуального прибора учета горячей воды и соответственно не правомерно произведено начисление платы за горячее водоснабжение..." моей квартиры, то в ответе от 30.04.2019 года уже говорится о том, что решение ГЖИ приостановлено в связи с решением суда. а начисленная в квитанции сумма связана с проверкой, в ходе которой установлено, что "изменение платы за жилищно-коммунальные услуги связано с изменением платы за отопление".

Я процитирую эти документы более подробно, т.к. я этот документ не поняла. Просто у меня опухла правая рука, болит позвоночник, и я долго сидеть за компьютером не могу.

Но все же напишу следующее:
1.Подписи под этими документами были разные (второй документ подписал временно исполняющий обязанности Инспекции А.С.Тихашин; первый - зам.начальника Инспекции И.А.Полтавский)
2.Я заплатила не за капли на счетчике (их не было), а за отопление?
3.Зачем я всё это описываю, трачу здоровье, время, силы? Чтобы больше НИКТО, НИКОГДА не подходил и близко ко мне с предложениями продать квартиру и купить меньшую жилплощадь (как уже обращались несколько человек). И НЕ ВЫНУЖДАЛ меня не оплачивать квартиру, как это происходит сейчас. А если меня вынудят не оплачивать квартиру, я обращусь во все возможные инстанции, но квартиру не продам.
4.Вероятно, любой читатель, которого еще не коснулись ТАКИЕ проблемы, подумает: "Так ведь надо обратиться к юристам, а для экспертного заключения - в любую экспертную организацию". Да! И это после того, как у меня в коридоре жилконторщик В ПРИСУТСТВИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ рьяно доказывал, что он подаст в суд и победит! Доказывал, еще даже не зная, ни решения ГЖИ, ни тем более решения Арбитражного суда! И он конечно же знал, что ЕГО документ, фальшивый. Я имею в виду фотографию моего счетчика, по которой был назначен штраф, а потом отобрана субсидия. И что? Ему кто-то посмел возразить?(ведь нетрудно представить себе, ЧТО произошло в ГЖИ) Всё получилось так, как он сказал. Так как я могу обратиться к юристу и в экспертную организацию!? Здесь нужно обращаться только в органы власти. И нижайше просить посодействовать тому, чтобы от меня, от моей квартиры отцепилось ООО "ЖКС №2" Фрунзенского района.
5.В органы власти - и в законодательные и в исполнительные, и к оппозиционной партии (КПРФ) и к правящей - я обращусь и с вопросом о том, КАКИМ ОБРАЗОМ МНЕ ПОМЕНЯТЬ счетчик, если это, в соответствии с законом должно происходить в присутствии сотрудников ЖКС (своих близких я и не подумаю просить об этом. Да и чем они могут помочь, если органы власти ничего не могут возразить этой всемогущественному, всесильному ООО ЖКС.

И вот этот ответ из Государственной жилищной инспекции от 30.04.2019
ГЖИ сообщает следующее:
Инспекцией по результатам проверки, проведенной 11.10.2018 года .... ООО"Жилкомсервис №2" Фрунзенского района выданопредписание на приведение расчета платы за горячее водоснабжение в соответствие требованиям пункта... (далее о Постановлениях Правительства РФ).
Общество обратилось в Арбитражный суд СПб с заявлением о признании данного предписания недействительным. Производство по делу... приостановлено.
Инспекцией 26.04.2019 проведена внеплановая документарная проверка в отношении Общества (имеется в виду ЖКС №2)...
"В ходе рассмотрения счетов-квитанций... установлено, что изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги связано с изменением платы за отопление. Начисление платы за отопление производится по показаниям прибора учета тепловой энергии. Объем потребления тепловой энергии зависит от температуры наружного воздуха, поэтому с понижением температуры в зимние месяцы размер тепловой энергии возрастает, следовательно, возрастает размер платы за отопление.
Вопрос проведения экспертизы фотоматериалов находится вне компетенции Инспекции. Для получения экспертного заключения Вы можете обратиться в любую экспертную организацию." И далее уже о водном счетчике... Подпись:временно исполняющий обязанности начальника Инспекции - главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга А.С.Тихашин.

Вероятно, надо закончить какие-то специальные курсы, чтобы понять, ЧТО происходит и ЗА ЧТО я заплатила деньги. И неизвестно еще, достаточно ли я заплатила за получение субсидии.

Вот уже третий день я больше часа трачу на набор и редакцию этого текста. А до этого написала за этот год несколько писем вручную. 10 минут пишу - час отдыхаю. И не написала ни единого определения, которым называются эти "деятели". Они и так будут мне мстить.

В суд надо подавать (впервые в жизни! Я вообще никогда не была в суде). А сил нет. И доказывать, что ВСЁ является ложью. Начиная с того, что они приходили якобы 15 июня 2018 года. Не было их в этот день. Но доказывать это надо так, чтобы не смогли изменить ни единого слова.

А вот то, что они мне электронный ответ не присылали, я доказать не могу. Все электронные документы - это полная чушь!
И сейчас я просидела уже больше часа. А надо бы еще последовательно описать все события в виде плана, иначе получается нагромождение.
11 июня 2019 год.
Вчера, часов в 12 дня мне звонил мужчина южной национальности с требованием поменять счетчик не только горячей воды, но и холодной. Сроки годности моих счетчиков: для горячей воды - до 2020 года; для холодной - до 2024 года. Куда обращаться по поводу таких звонков и требований открыть дверь их сотрудникам, я знаю. Но только в том случае, если это мошенники, а не представители жилконторы. А я не знаю, чьи это представители. Потому что после так называемой реорганизации в ЖКС №2 Фрунзенского района работают в основном представители южных национальностей. Я знаю это потому что по телефону я разговаривала с такими же мужчинами южных национальностей: в сентябре 2018 года я сама звонила в ООО "ЖКС №2", в декабре 2018 года звонили мне. Вот как получается: выполнишь одно какое-то неправомерное требование, тут же пристают с другим требованием. Видимо, не надо было мне платить эту сумму. А сразу обращаться к представителям власти.
Перечисление документов с краткими пояснениями. Начато 26 июля 2019 года. (Писать очень трудно).
 1. Июнь 2018 года. Приход двоих из "ЖКС №2 Фрунзенского района" с проверкой. (До этого проверка и Акт о полной исправности всех приборов учета была 12.12.2017 года). В документе указана дата прихода проверяющих 15.06.2018 г. Но дата неверна. Указание подписать документ о неисправности исправного счетчика ГВС и заменить его, иначе меня ждут неприятности и крупные финансовые потери. Я, хозяйка квартиры, не подписала акт.

 2. Получение квитанции на оплату квартиры за август месяц со словом "долг" и дополнительной суммой 3505.05 руб.

 3.Август - сентябрь 2018 г. Приход квитанции без указания строки ГВС. Написание мною электронного письма в ЖКС №2 Фрунзенского района". Через две недели ответ мною не получен. Работники ЖКС говорят, что посылали сообщение электронной почтой. Спорить не стала - а как я докажу, что ничего не получала?!

 4. Сенттябрь 2018 года. Мое обращение в Прокуратуру Фрунзенского района и получение уведомления о том, что оно отправлено "для рассмотрения по существу" начальнику Государственной жилищной инспекции Зябко В.М. уведомление от сентября 2018 года.

 5.Цитирую документ Государственной жилищной инспекции от 26.10.2018 года: "Инспекцией 11.10.2018 по Вашему обращению проведена внеплановая выездная проверка соблюдения требований жилищного законодательства... В ходе проверки Инспекцией установлено, что целостность прибора учета горячей воды по адресу... не нарушена, механические повреждения, не предусмотренные изготовителем, отсутствуют, плотное прилегание стекла, сохранность контрольных пломб обеспечены. Учитывая изложение, Обществом в нарушении требований пункта (название и номер документа) , не правомерно сделан вывод о вмешательстве в работу индивидуального прибора учета горячей воды и соотвественно неправомерно произведено доначисление платы за горячее водоснабжение по квартире... По результатам проверки Обществу выдано предписание на приведение расчета платы за горячее водоснабжение в соответствие с требованиям Правил. Контроль за выполнением Предписания осуществляется Инспекцией в установленном порядке. Подпись под документом - "Заместитель начальника Инспекции... - И.А.Полтавский". (счета за воду я оплачивала огромные).
Вместе с представителем Инспекции приходил работник ЖКС. Еще не зная о заключении Инспекции (но счетчик-то в порядке!), он заявил, что подаст на ГЖИ в суд. И суд будет на их стороне. После моей попытки что-то сказать, что ведь еще неизвестно решение начальника ЖКС №2, работник ответил, что они все единого мнения.

6. Потом последовали два уведомления из Городского центра жилищных субсидий о приостановке выплаты субсидий и о прекращении выплаты с 18.10.2018

7.В январе 2019 года я снова написала Обращение в "ЖКС №2 Фрунзенского района. Но уже на бумаге. Получила ответ также на бумаге от 04.02.19. Цитирую: "В Вашем случае на момент проверки 10.06.2018 установлено, что в индивидуальном приборе учета горячей воды имеется конденсат. На основании акта о выявлении факта нарушения "Нарушение целостности механизма счетчика" Вам произведено доначисление платы в размере штрафа  3505.05 руб." "...Акт о несанкционированном вмешательстве от 15.06.2018 года и фотофиксацию Вам направляем".
Утверждать, что присланная "фотофиксация" является фальшивой, можно только в суде.

8.Я отправила Обращение в прокуратуру Санкт-Петербурга. И получила уведомление от 25.03.2019 о том, что мое Обращение направлено начальнику ГЖИ С.Петербурга, прокурору Фрунзенского района С.Петербурга и мне, заявителю.

9.23.04.19 из администрации Фрунзенского района С.Петербурга пришел ответ. Рассмотрев Ваше обращение, направленное в прокуратуру С.Петербурга администрация Фрунзенского района сообщает... "В Вашем случае на момент проверки 15.06.18 специалистами... установлено, что внутри корпуса индивидуального прибора учета горячего водоснабжения имеется конденсат (вода). Корректное снятие показаний  с прибора горячей воды было невозможным. На основании акта о выявлении факта нарушения Вам произведено доначисление платы с применением коэффициента за 1 месяц в размере 3505,05 руб...."
Не дописано.

10.А 30.04.19 пришел еще один документ из ГЖИ. В нем сообщается, что в ходе рассмотрения счетов-квитанций по квартире....установлено, что изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги связано с изменением платы за отопление. Начисление платы за отопление производится по показаниям прибора учета тепловой энергии. Объем потребления тепловой энергии зависит от температуры наружного воздуха..." Подпись под документом: временно исполняющий обязанности начальника Инспекции... А.С.Тихашин.

Это последний документ. Я поняла, что надо мною будут издеваться до тех пор, пока не поставят на колени. Я оплатила требуемую сумму, получила справку в бухгалтерии об отсутствии задолженности и квитанцию без слова "долг", отвезла документы в МФЦ, получила подтверждение о принятие положительного решения о начале выплаты мне субсидии (денег еще не получала).

Как мне сообщили, произошла реорганизация ЖКХ. Насколько я поняла, - это замена сотрудников ЖКХ приезжими "специалистами", с которыми и столкнулась. Прекрасное место работы для гастарбайтеров: вся информация о жилищном фонде г.Санкт-Петербурга, о жильцах, над которыми можно издеваться и забирать квартиры. 10 июня мне звонил мужской голос с акцентом с требованием поменять счетчик и холодной воды. И всё это происходит, несмотря на то, что сроки окончания работы счетчиков 2020 и 2024 годы.


               


Рецензии
Нина, "начальник из ближнего зарубежья" это кто? Узбек? Ну, в смысле блиннолицый азиатской наружности.
Таки да. Они получают российское гражданство, каким-то образом занимают руководящие посты и выкидывают с работы русских. Кстати, в приватной беседе они не стесняются нам в лицо смеяться, типа "зачем мне русский, у меня есть свой брат!".
Понимает ли это Путин?

Тревожно...

С уважением,Галина

Нико Галина   23.12.2018 15:51     Заявить о нарушении
Галина, разве ж я могу различить их! Все смуглые, черноглазые и почти все озлобленные. Совершенно согласна с Вами: обращаются они с русскими очень нагло (всё нет времени написать и про такси, и про больницы, и про ларьки! Да и надоело уже! Все пишут, о чем хотят, а я про это... "ближнее зарубежье" вынуждена писать).
Услышит власть или не услышит, а писать надо.
Большое спасибо Вам, Галина, за отзыв и понимание.
С уважением,

Нина Мелодина   23.12.2018 19:04   Заявить о нарушении