Инструкция
Это азы менеджмента, но они помогут не только вам лично с поиском потерянных вещей (вернее с тем, чтобы вещи не терять), но, например, АВТОВАЗу, который ПОКА так и не научился делать качественные авто.
Уровень сложности: Несложно
1 шаг
Итак, самый простой процесс управления, основанный на контроле, содержит всего 4 шага: стандарты, измерение, сравнение, коррекция.
Если пропала нужная вещь, то проверяем каждый шаг.
2 шаг
УСТАНОВИТЕ СТАНДАРТ
Нужно проверить, а есть ли принятый вами стандарт — где нужная вещь должна лежать.
После того, как вы, потеряв кучу времени, вещь найдете, запишите на бумажку — где место этой вещи (этой «вещью» может быть и ваш паспорт, и договор с клиентом, и даже драгоценности, что угодно.)
Запись на бумажку что нужно делать с вещью — это и есть стандарт.
3 шаг
ПРОВЕСТИ ИЗМЕРЕНИЕ
Нужно на эту же бумажку записать — где вещь после нескольких часов поиска была обнаружена — под диваном, в холодильнике, в животе вашей любимой собаки (может быть, вы ищите свой завтрак в школу).
4 шаг
ВЫПОЛНИТЬ СРАВНЕНИЕ
Теперь пришла пора сравнивать. Выполнялся ли стандарт — была ли вещь положена туда и так, как это записано в стандарте (который мы установили ранее).
5 шаг
КОРРЕКЦИЯ — «РАЗБОР ПОЛЕТОВ»
Вариант номер 1.
Если выяснится, что никакого стандарта не было, то стандарт нужно установить. Кстати, всю процедуру можно занести в файл, но его тоже нужно потом быстро найти — дайте ему простое имя, чтобы легко запомнить. Например, напишите имя файла — «Правый ботинок» (он, зараза, тоже постоянно теряется), а потом легко найдете эту инструкцию и прочитаете имя этого файла.
6 шаг
КОРРЕКЦИЯ — «РАЗБОР ПОЛЕТОВ»
Вариант номер 2.
Если стандарт был, но не соблюдался (скажем, лыжные ботинки должны быть в коробке из под обуви на нужной полке, а они, заразы, валялись в морозилке в холодильнике), то это ваши проблемы.
Если опять хотите в следующий раз потерять кучу времени на поиск — не соблюдайте стандарты. Вы эти проблемы заслужили.
7 шаг
КОРРЕКЦИЯ — «РАЗБОР ПОЛЕТОВ»
Вариант номер 3.
Если же стандарт соблюдался, а проблемы с поиском остались (например, ботинки вы в соответствии с вами же установленным стандартом положили в коробку, но младшая сестра их оттуда выкинула и положила в нее свои дорогие туфли, которые мама подарила ей на день рождения), это означает лишь одно — старый стандарт сам требует коррекции, ТАК КАК СИТУАЦИЯ ПОМЕНЯЛАСЬ — НУЖЕН НОВЫЙ СТАНДАРТ.
Для примера с сестрой это будет выглядеть так:
В стандарте (текст в кавычках) должно быть записано: «Ботинки такие-то положить в коробку такую-то на полку такую-то, а Маше строго настрого сказать «Мою коробку не трогай, а не то — уши надеру!»
Если забудете сказать — значит, нарушите свой стандарт — см. предыдущий пункт.
Советы и предупреждения:
В истории с АВТОВАЗОМ — все точно также. Стандарт — это технология изготовления какого-то узла или сборка узла или целого авто. Если стандартов нет — проблемы руководства АВТОВАЗА. Если стандарты не соблюдаются — опять проблемы генерального руководства — его нужно увольнять за неумение добиться соблюдения стандартов. Если все делали как надо, а авто никто не покупает — нужно менять стандарты (конструкцию авто, дизайн и т.д.) — меняется ситуация на рынке.
Про то, как не терять бумаги, вещи и даже файлы в своем компе, куда мы тратим кучу своего драгоценного времени, написаны целые книги.
Но лично мне эти книги кажутся бесполезными.
А вот данная инструкция — решит все ваши проблемы, так как в ней используется одна из важнейших функций управления — КОНТРОЛЬ, который включает в себя: установление стандартов, измерение, сравнение и коррекцию.