(на рисунке обложка бесплатного для скачивания на Амазоне или в магазине издательства "Ридеро" еженедельника "Революция 2019 года", издаваемого в формате книги, в котором рассказано с чего начать строительство хороших дорог в стране)
Инструкция для генерального директора
Известное изречение (неизвестного авторства) «В России две беды — дураки и дороги» привело нас к тому, что в дураках оказались все жители России. В этой инструкции пойдет речь о том, как любая компания может добиться японского качества, выявив в этом изречении явную ошибку.
Уровень сложности: Сложно
Потребуется:
• Роман Герцена «Кто виноват?»;
• Корзина для мусора;
• Учебник Мескона и др. «Основы менеджмента»;
• Зеркало.
1 шаг
Понять, что в изречении «дураки и дороги» одно существительное лишнее. И это, без всякого сомнения, дороги. Так как у нас одинаково плохие не только дороги, но и автомобили, и услуги (например, местного пансионата) и абсолютно все остальное. Именно поэтому, когда цены на нефть рухнули, стало ясно, что ничего, кроме сырья, толком мы производить пока не умеем.
2 шаг
Разобраться (прямо сейчас — в этой инструкции), что дурак — это или просто дурь, или болезнь, а может быть, глупость или же незнание, которое можно относительно легко поправить.
3 шаг
Про дурь
Принять, что дури у русских полно, и лучше всего это описал Достоевский в «Братьях Карамазовых», но дурь нужно оставить — это наша национальная особенность (и где-то даже гордость — примерно как Эйфелева башня в Париже).
4 шаг
Про неизлечимую болезнь
Довериться врачам — болезнями у нас занимаются соответствующие лечебные заведения, и больных у нас по этой части сейчас не больше, чем у других. А еще недавно (в период застоя) очень умных в домах для сумасшедших у нас было много больше, чем в некоторых научных заведениях западных стран. Боюсь, что четвертый шаг (про умных в психиатрических больницах) будет непонятен молодым, и этому можно только радоваться.
5 шаг
Про глупость
Поверить автору инструкции, что глупость проистекает в большинстве своем от незнания. В менеджменте это выглядит, например, так:
У нас руководители фирм покупают (в разной форме) сертификаты качества серии ИСО 9000 подобно тому, как раньше покупали индульгенции. И после этого они думают, что качество появится само собой … не появляется.
6 шаг
Узнать из учебника «Основы менеджмента» (М. Мескона и другие), что высокое японское качество — это просто результат хорошего управления японскими фирмами.
7 шаг
Не искать виноватых в плохом качестве продукции своей фирмы за дверями своего кабинета (бросить роман Герцена «Кто виноват?» в мусорное ведро). Вместо этого попробуйте разобраться в менеджменте самостоятельно. Не получится — обратитесь к консультантам по управлению.
8 шаг
Не оправдываться тем, что вы живете в далеком уездном городе N., и у вас нет возможности нанять профессиональных консультантов по управлению и постановке менеджмента в фирме. В вашем уездном городе есть отличные консультанты, просто вы их не искали.
9 шаг
В крайнем случае, обратитесь к консультантам через интернет — и вам окажут отличные услуги столичные консультанты по управлению через интернет по вполне приемлемым ценам (не нужно платить им за дорогу и проживание в уездном городе N.)
Советы и предупреждения:
• Начните ставить менеджмент в своей фирме прямо сейчас.
• Если же вместо этого вы собираетесь наказывать за брак в своей фирме кого-то другого, а не самого себя — директора вашей фирмы, тогда последняя важная рекомендация. Зачеркните в изречении «В России две беды — дураки и дороги» не только слово «дороги» (почему, описано в этой инструкции), но и букву «И» в слове «дуракИ». Зачеркнули? Теперь можете удовлетворить свое любопытство и посмотреть на виновника всех бед в России — возьмите для этой цели зеркало.