Дорогие читатели, блуждая по просторам интернета иногда на такое наткнёшься...
Начинаю серию "Нарочно не придумаешь" этим случаем из жизни.
Сохранила язык и пунктуацию без изменений.
"Здравствуйте!
Я тоже хочу поделиться опытом взаимодействия с этой компанией. Вызовов было три. Первый раз сделали три услуги и действительно для клопов там был ад, когда мне открыли показали квартиру. Потом было повторно ещё две Санобработки. Цены приемлемые, мне даже сделали хорошую скидку. Сейчас клопов практически нет, сделали они свою работу не плохо. Но есть одно но. В третью санобработку их сотрудник поднял диван, чтобы посмотреть клопов и потом уронил его на стеклянный шкаф, разбил стекла и снес дюралевую петлю для стекла, которую не возможно ни сварить, ни заменить. Я сегодня позвонила попросить заменить мне договор, убрать оттуда надпись о том что их сотрудник Сергей снес мне стеклянный шкаф. Это по моим личным причинам, мне больше не надо чтобы в договоре была эта подпись. Кстати их сотрудник возместил мне замену стекла, но теперь не берет трубку, я бы очень хотела чтобы он заменил петлю.
И тут началось самое интересное, я в полной уверенности в себе звоню попросить о замене договора. Сотрудники их компании начинают на меня орать, ничего мы вам не заменим, либо вызывайте повторную санобработку, а потом говорят, платите 5000 руб. За замену договора.
Добиваюсь, меня соединяют со старшим менеджером. С таким хамством я никогда не сталкивалась, он мне отказал в замене договора, сказал что я завтра кроме замены петли ещё что-то придумаю, начал орать на меня, перебивать, хамить мне.
Я признаю, что в итоге я его оскорбила, хотя я стараюсь держать себя в руках, но столкнувшись с таким хамством я не могла не высказать своего мнения. Я сказала, что заплатила вашей компании порядка 10000 руб. Вот будьте любезны общайтесь и решайте вопрос со мной. Это не возымело никакого действия, в итоге этот старший менеджер кинул трубку. Я скажу так, что результат Санобработка дала, клопов практически нет. Но попутно сотрудники их компании разбили два стекла в моем шкафу, снесли дюралевую петлю и в итоге по телефону отшили меня, нахамили и бросили трубку. Так что делайте выводы сами, хотели бы вы такие побочные эффекты от их работы."
Комментарий(16.11.2016 MaryBa):
Девиз этой фирмы: Без лоха и жизнь плоха! "