В книге Эм Гриффина "Коммуникация: теории и практики" рассматривается затруднительные положения при близких отношениях.
9. Теория социального проникновения
Разберем существующую теорию социального проникновения Ирвина Альтмана и Далмаса Тейлора. Эта теория, которая развивает тематику взаимного поведения при контакте двух людей, чьи отношения находятся в процессе развития.
Материал из Википедии
Теория социального проникновения — теория, которая развивает тематику взаимного поведения при контакте двух людей, чьи отношения находятся в процессе развития. Причём данное поведение может зависеть как от невербального обмена информацией, так и от межличностного восприятия. Поведение находится в прямой зависимости от различных уровней близости, возникающих во время отношений.
Олтмен и Тейлор отмечают, что отношения включают разные уровни близости обмена или степени социального проникновения. Социальная теория проникновения известна как объективная теория, означая, что теория основана на данных, полученных непосредственно из экспериментов, а не из заключений на основе жизненного опыта людей.
Феномен социального проникновения, характеризует экстенсивность (широту) и интенсивность (глубину) развития межличностных отношений. Как подчеркивают сами авторы, они ввели термин «социальное проникновение», чтобы объяснить внешне наблюдаемые проявления межличностных взаимодействий и сопровождающие их внутренние субъективные процессы. Одна из типичных разновидностей социального проникновения — личностное взаимораскрытие партнеров по общению. Согласно теории, развитие отношений подчинено определенному алгоритму и может быть предсказуемым, от поверхностных слоев к более глубоким. Также главным способом перевести отношения на новый уровень является самораскрытие.
Социальная теория проникновения основывается на четырёх основных предположениях.
Предположения:
1.Отношения прогрессируют от неблизкого до близкого. Развитие отношений начинается с поверхностного общения, постепенно переходя на более глубокие уровни. Например, на первом свидании, люди склонны представлять о себе более поверхностную информацию, говоря о хобби. В то время как отношения прогрессируют, более широких круг тем включается в переговоры, вплоть до политических обсуждений.
2.Развитие вообще систематично и предсказуемо. Межличностные отношения развиваются, как правило, систематически и предсказуемо. Несмотря на то, что невозможно предвидеть точный и точный путь развития, определенная траектория все же есть.
3.Относительное развитие включает процесс отделения и распад. Процесс развития отношений может привести к de-проникновению и роспуску. К примеру, после ссор и противостояния, пара, которая решила жениться, в конечном счете разрывает отношения.
4.Самораскрытие в ядре развития отношений. Самораскрытие — ключ, чтобы упростить разработку отношения. Самораскрытие означает раскрывать и делиться персональной информацией с другими. Это позволяет людям узнавать друг друга и играет важную роль в определении, как далеко отношения могут пойти.
Луковая метафора Социальное проникновение, возможно, известно прежде всего своей луковой аналогией, поэтому это иногда называют «луковой теорией» индивидуальности. Индивидуальность представляет собой многослойную луковицу, у которой общественная маска — это внешний слой, а глубинные мысли — ядро луковицы. В ходе развития отношений, пока близость возрастает, слои индивидуальности начинают разворачиваться, постепенно показывая ядро человека. Три основных фактора влияют на саморазоблачение и начинают процесс луковой теории.
Самораскрытие Теория самораскрытия — раскрытие своей личной информации другому человеку. Раскрытие может включать информацию о страхах а также идеи личного опыта и отношений, чувств и ценностей, прошлый жизненный опыт и факты из биографии, и даже будущие надежды, мечты, стремления и цели. При таком обмене информации, как правило, идет тщательный отбор тех, с кем данной информацией предстоит делиться.
Стадии самораскрытия:
Прослеживая динамику социального проникновения, И. Олтмен и Д. Тейлор выделяют ряд условных этапов, через которые проходят в своем развитии по мере интенсификации и расширения актов обмена межличностные отношения, а именно — стадии:
ориентации — отношения носят характер ограниченных, поверхностных (в основном поведенческих) контактов;
пробного эмоционального обмена — контакты часты, но поверхностны (это касается, в частности, обмена между членами диады информацией личностного характера);
полного эмоционального обмена — контакты глубоки, затрагивают личностные структуры (причём имеет место обмен достаточно значимой для индивидов информацией), но охватывают ограниченные области взаимодействия;
установившегося обмена — контакты охватывают разнообразные «личностные области» общающихся и развертываются как на интимном (глубинном личностном), так и на поверхностном уровнях.
ещё одна стадия, дополнительная, стадия распада.
Глубина Глубина проникновения — степень близости. Это не обязательно относится к половой активности, здесь более смещен акцент на то, насколько люди могут стать близки друг другу, вне зависимости от того, что они подсознательно боятся раскрыться. Взаимное доверие вселит человеку больше веры в отношения и он захочет делиться с вами более глубокими вещами, мыслями, не только теми предметами, что лежат на поверхности обычного повседневного разговора.
Как происходит движение вглубь, на более глубокие уровни близости? Когда разговор с одним человеком в течение долгого времени предоставляет более широкий спектр тем, с целью позволить человеку все более и более раскрывать свои мысли и чувства, репрезентовать свою точку зрения. Равная близость и откровенность являются основным условием близкой дружбы, крепких отношений, семьи.
De-проникновение De-проникновение — постепенный процесс отказа от общения, уровень за уровнем, и это заставляет отношения и степень близости регрессировать и исчезать. По словам Oltman и Taylor, когда de-проникновение происходит, «меж-абонентский обмен будет происходить в обратном направлении, от более важных к менее значительным областям, степень охвата уменьшается». На примере близкой дружбы можно увидеть, что отношения будут ухудшаться, если начнут закрываться сферы жизни, которые ранее были открыты. И, постепенно, сойдут на нет.
Отношения Существуют ситуации, когда возможно столкнуться с глубиной без широты, например, глубина без широты может возникнуть в ситуации, когда собеседник предоставляет более глубокий доступ лишь в одну сферу своей жизни. С другой стороны, широта без глубины была бы простыми повседневными разговорами. Например, банальное «Привет, как дела?», которое задается, как правило, лишь из вежливости. На деле же никто не собирается останавливаться и слушать, что на самом деле скажет человек, которого спросили. Чтобы добраться до уровня широты и глубины, обе стороны должны работать над своими социальными навыками также, как и над своими отношениями. Они должны быть готовы открыться и самовыражаться в процессе общения друг с другом. И этот процесс довольно длительный и энергозатратный.
Межличностное общение
Ценность социальной теории прослеживается в сфере межличностных отношений. Ученые использовали понятия теории и луковую модель, чтобы для исследования романтических отношений, дружбы, отношений отцов и детей, отношений работодателя-сотрудника и т. д. Некоторые ключевые результаты описаны следующим образом.
Гендерное различие в самораскрытии
Исследование выявляет множество значительных гендерных различий, особенно когда это касается эмоциональной сферы, например: «Иногда я чувствую себя одиноким, потому что мне приходится учиться за границей и быть вдали от моей семьи». Эмоциональное самораскрытие делает людей «прозрачными» и уязвимыми для других. Согласно исследованиям, женщины более социально ориентированы, тогда как мужчины более ориентированы на задачу, и таким образом женщины, как полагают, более социально взаимозависимые, чем мужчины. И это важная причина, которая способствует гендерным различиям в самораскрытии. В дружбе между женщинами, эмоциональные приложения, такие как разделение эмоций, мыслей, событий и поддержек в ядре, в то время как дружба между мужчинами имеет тенденцию сосредотачиваться на действиях и групповых задачах. В целом, женская дружба описана как более близкая, чем мужская дружба.
Самораскрытие пациента в психотерапии
Данный вид раскрытия личности полезен и часто применим в терапии, в особенности в психотерапии. Такое самораскрытие может позитивно повлиять на ход лечения. Пионером в данном направлении врачебной практики стал Фрейд. На раскрытие пациента и для создания атмосферы доверия влияет множество факторов: атмосфера кабинета, голос врача, внутренне состояние самого пациента. Но все же полное самораскрытие — это скорее идеал, недостижимый миф. Показано было, что ключевыми факторами, которые влияют на самораскрытие пациента, являются длина терапии и сила доверия в процессе общения врач-пациент. Надо обратить внимание на то, что этот процесс длительный по времени, так как требуется наладить доверие. Аналогичный процесс используется также при общении с людьми, у которых наблюдается какого-либо рода фобии.
Самораскрытие в телевизионной действительности
Реалити-шоу завоевали большую популярность в прошлых десятилетиях, и на данный момент их популярность по-прежнему растет. Дело в том, что формат таких шоу подразумевает под собой, что герой сталкивается с реальными ситуациями, которые подразумевают самораскрытие человека на экране. Что создает доверительные отношения с телевизионной аудиторией. На самом же деле самораскрытие здесь предстает в форме монолога, в ходе которого телезритель думает, что это обращено только ему, создается иллюзия.
Коммуникация в интернет-пространстве
Интернет-коммуникация задумана как способ расширить возможности людей заводить и развивать отношения, давая также возможность обойти традиционные ограничения. (Yum & Hara, 2005). Тем не менее существуют мнения, что беспрепятственное общение посредством сети Интернет невозможно, так как возникают сомнения по поводу того, действительно ли человек с другой стороны компьютера является тем, кем он себя позиционирует, или он — искусный манипулятор. Отсутствие коммуникации лицом к лицу может вызвать усиленный скептицизм и сомнение. Так как это возможно, нет никакого шанса установить длительную и глубокую связь.
Объём теории ограничен
Теория, не полностью поддержанная данными
Самая высокая взаимность может произойти в средних уровнях; могут быть циклы замкнутости и скрытности
Нужно принимать во внимание пол (мужчины более скрытны)
В тесных отношениях эгоистичность уменьшается
Луковая метафора: сексуальная сфера; взаимное раскрытие активно, обычно симметрично
Оригинальная теория не учитывала гендерные различия в уязвимости, но более позднее исследование приходит к заключению, что мужчины менее открыты, чем женщины.
Из книги Эм Гриффина «Коммуникация: теории и практики
Социальное проникновение
Процесс развития более глубокой близости с другим человеком посредством взаимного самораскрытия и других форм уязвимости.
Структура личности
Похожие на кожуру лука слои убеждений и чувств о себе, о других и о мире; более глубокие слои более уязвимы, защищаются и являются центральными в самоимидже.
Луковая метафора
Проникновение в структуру личности человека можно представить в виде клина, втягиваемый в луковицу, как будто большая магическая сила притягивает его к центру. Глубина проникновения отображает степень личного раскрытия. Чтобы добраться до центра, клин должен сначала отделить внешние слои. На поверхностном уровне этот вид обмена биографической информацией происходит легко, возможно при первой встречи.
Далее слои структуры личности можно изобразить более плотными и крепче скрученными по мере приближения клина к центру воображаемой луковицы.
Близость посредством самораскрытия
Самораскрытие
Добровольный обмен личной информацией, предпочтениями, установками, чувствами, ценностями, секретами, (глубоко скрываемыми страхами, представлениями о себе, биографическими данными, предпочтения в одежде, еде, музыке, своими целями, стремлениями, религиозными убеждениями) и т.д. с другим человеком; прозрачность.
Глубина проникновения отображает степень личного раскрытия.
Существует риск самораскрытия перед другим человеком, так как он открывается для неприятного подшучивания или эмоционального шантажа. Если человек раскрывается перед другим человеком, то сохранить приватность в будущем бывает очень сложно.
Глубина и широта самораскрытия
1.Второстепенными вопросами обмениваются чаще и быстрее, чем личной информацией
Глубина проникновения – это степень раскрытия в конкретной области жизни человека.
2.Самораскрытие взаимно, особенно на ранних этапах развития отношений. В силу своей уязвимости, человек может казаться более заслуживающим доверия.
Закон взаимности
Пошаговый и последовательный процесс, при котором открытость одного человека вызывает открытость другого; «ты расскажешь мне свою мечту, я расскажу тебе мою».
3. Проникновенность происходит вначале, но быстро замедляется, когда достигнуты крепко скрученные внутренние слои. Мгновенная близость является мифом. Дело в том, что существует внутреннее сопротивление быстрому вторжению в душу, но и социальные нормы против того, чтобы рассказывать слишком много, слишком быстро. Большинство отношений прекращаются до того, как устанавливаются постоянный обмен на глубоком уровне. По этой причине эти отношения становятся слабее или легко распадаются после разлуки или легкого напряжения. Когда достигнут спокойный обмен положительными и негативными реакциями, тогда отношения становятся важнее для обеих сторон, более значимыми и долговечными.
4. Отдаление – это постепенный процесс выхода слой за слоем. Отступление в отношениях – это как взять обратно то, что уже обменяли при строительстве отношений. Альтман и Тейлор сравнивают этот процесс с фильмом, который отматывают обратно. Поверхностный разговор всё ещё продолжается долгое время после того, как стороны начали избегать глубокого раскрытия. Отношения вероятнее всего прекратятся не в горячей вспышке гнева, а в постепенном охлаждении удовольствия и внимания.
Хотя глубина является ключевой в процессе социального проникновения, широта важна в равной степени.
Широта проникновения
Диапазон областей в жизни человека, в которых происходит раскрытие.
Регулирование близости на основе вознаграждений и затрат
Если воспринимаемая взаимная выгода перевесит затраты, связанные с большей уязвимостью, процесс социального проникновения продолжится.
Социальный обмен
Поведение и статус в отношениях, которые регулируются обеими сторонами относительно воспринимаемых вознаграждений и затрат при взаимодействии.
Исход: вознаграждение минус издержки.
Джон Тибо и Гарольд Келли утверждают, что люди пытаются спрогнозировать исход взаимодействия. Прежде это взаимодействие произойдёт.
Исход
Воспринимаемое вознаграждение минус издержки межличностного взаимодействия.
Минимальный принцип человеческого поведения
Люди стремятся максимизировать свою выгоду и минимизировать свои затраты.
Уровень сравнения альтернатив (УС - альт) измерение стабильности отношений
Вычисление нашего УС-альт происходит посредством ответов на парные вопросы: будут ли мои результаты отношений лучше с другим человеком? И с каким худшим исходом я смирюсь и всё ещё останусь в данных отношениях?
Когда более привлекательные нынешние возможности становятся доступными, или когда существующие результаты снижаются ниже установленного уровня сравнения альтернатив (УС- альт)- нестабильность отношений увеличивается.
Уровень сравнения альтернатив (УС –альт)
Лучшие результаты, доступные в других отношениях; стандарт для стабильных отношений.
Некоторые люди иногда остаются с партнером, который их оскорбляет потому, что вариант быть одному в мире им кажется ещё хуже, пока не получит внешнюю альтернативу, которая обещает лучшую жизнь.
Ценностные результаты отношений, Уровень сравнения и Уровень сравнения альтернатив играют большую роль при определении того, желает ли человек стать уязвимым, чтобы иметь более глубокие отношения.
Этические размышления: этический эгоизм Эпикура
Психологический эгоизм – это понятие отражает убеждение в том, что всех нас мотивирует личный интерес. Для нас правильно и хорошо заботиться о собственной персоне.
Этический эгоизм
Убеждение в том, что люди должны проживать свою жизнь так, чтобы максимизировать своё собственное удовольствие и минимизировать собственную боль.
Эпикур призывал заботиться о получении максимально возможного удовольствия для себя: «Я плюю на красоту и на тех, кто попусту восхищается ею, когда она не доставляет никакого удовольствия».
Простое понятие становится сложнее на практике
Продолжительная близость требует постоянной и взаимной уязвимости, которая достигается посредством ширины и глубины самораскрытия.
Альтман считает, что потребность в приватности (приватность это право на неприкосновенность частной жизни) может воспрепятствовать однонаправленным поиском близости. Он предложил диалектическую модель, которая предполагает, что «человеческие социальные отношения характеризуются открытостью или контактом и закрытостью или отчужденностью». Он считает, что напряженность между открытостью и закрытостью отражается в циклах раскрытия или отдаления.
Диалектическая модель
Предположение, что люди хотят и приватности и близости в их социальных отношениях; они испытывают напряженность между раскрытием и отдалением.
Люди хотят и управляют в своей частной жизни своими желаниями приватности и открытости в коммуникации с другими.
Теория управления частной жизнью в коммуникации
Сандра Петронио заявляет, что все люди имеют персональные правила для установления границ, которыми они руководствуются, решая раскрывать ли личную информацию кому-то ещё.
Теория Петронио описывает (1) то, как люди составляют свои правила раскрытия, (2) как те, кто раскрывает частную информацию, должны координировать свои границы частной жизни с границами, поведёнными их собеседниками, и (3) турбулентности отношений, которая происходит, когда правила границ сторон не соответствуют между собой.
Основы правил частной/раскрытии жизни основаны на пяти критериях
Культура – главный фактор. Какие-то культуры открыты, а какие-то обеспокоены сохранением неприкосновенности своей частной жизни.
Гендер. Женщины склонны раскрывать свою частную жизнь больше. чем мужчины.
Межличностные мотивы привлекательности и симпатии приводят людей к раскрытию, как и сильная тяга к взаимности – в отношениях.
Контекст разговора также имеет значение. В момент кризиса или после травмы мы нуждаемся в сочувствии. Но если человек будет рассматривать возможность потери, потребность открыться пропадает.
При соотношении риска и выгоды, которая похожа на анализ вознаграждения и издержек решение остается за тем, кто его принимает. Мы знаем, что откровенность подвергает нас определенной степени уязвимости, но то же самое касается и утаивания.
Правила приватности
Личные ориентиры при принятии решений о частной жизни/раскрытии, сформированные культурой, гендером, мотивом, контекстом и соотношением риска и выгоды.
Действия по координации границ
Владения границами – это желание собеседника не распространять секретную информацию. Которую он теперь знает.
Проницаемость границ - это плотность стен приватности (частной жизни), которые возводят стороны. На близость отношений между тем, кто раскрывается, и его реципиентом, сильно влияет степень координации границ приватности.
Координирование границ
Процесс посредством которого человек, который открывается, и реципиент договариваются об одних и тех же правилах конфиденциальности
Пограничная турбулентность (неожиданное нарушение договора о не разглашении секретной информации). [Турбуленция (от лат. turbulentus — бурный, беспорядочный].
Конфликт, вызванный тем, что стороны не смогли скоординировать правила приватности и управления границами.
Критика: отступление от социального проникновения
Петронио считает, что приравнивать самораскрытие к близости в отношениях - значит чрезмерно упрощать. Оно может привести к близости, но человек может раскрыть частную информацию, просто чтобы выразить себя, снять напряжение или обрести контроль в отношениях. Ни в одном из этих случаев необязательно, что говорящий хочет или достигает крепкой связи с собеседником. И если слушателю не интересно или отвратительно то, что было сказано, отдаление может произойти довольно быстро.
Не всегда границы установленные личностью по мере социального проникновения во внутренне ядро становятся толще, так как эти границы созданы личностью и они часто меняются.
Пол Райт считает, что люди могут стать настолько близкими, что их отношения не будут стимулироваться эгоистической заботой о личной выгоде. Это явление редкое, но возможное и может возникнуть бескорыстная любовь, то есть переход от «я» к «мы» после расширенного процесса социального проникновения.
Иисус говорил: «Нет больше той любви, как если кто положит душу свою за друзей своих».
Романтический трюизм: «знать ее – значит любить её» противоречит изречению «Чем больше знаешь, тем меньше ценишь».