Клиент банка всегда прав, банк, разумеется, не прав.
Если бабушка - не клиент банка, банк не прав всё равно.
Если бабушка не права, виноват в этом неправый банкир, даже если все бабушкины деньги хранятся в трёхлитровой банке или в чулке, а бабушка зашла вместо магазина в банк случайно, просто ошиблась дверью.