Человек создает свою картину мира на основе работы когнитивной системы, которая включает в себя предыдущий опыт. Для завершения формирования и выставления на нее полной опоры, человек сверяет ее с окружающими для поиска поддержки, чтобы либо полностью на нее опереться, либо переформировать.
Дальше эта картина мира принимается как единственная истинная реальность. И в таком свете начинает выдаваться другим. В случае не совпадения с другими картинами мира, своя картина мира либо переформировывается, если это возможно, либо другие картины мира полностью отвергаются. Признаются ложными.
Способность и склонность к переформированию картины мира зависит от свойств личности, позволяет ли ее механизм перегруппироваться и допустить существование другой реальности,также зависит от авторитета владельца и массовости поддержки другой картины мира.
Отрицание и признание чужой картины мира ложной происходит, когда личность не способна перестроиться так, чтобы встроиться, осмыслить и воссоздать в себе другую картину мира. Зачастую другая картина мира может напрямую указывать на ошибочность основополагающих механизмов личности. И может сообщать человеку, что он не просто ошибается в своих суждениях, а ставит под сомнение весь его механизм интерпретации. В таком случае, человеку, опирающемуся на свою картину мира, не остается другого выхода, как отрицать другую картину мира, а для поддержки устойчивости своей картины мира - признать человека с такой картиной мира недостойным внимания.
Разногласия между людьми возникают, когда их представления о реальности не совпадают с той информацией, которая на них подается. Большинство очень ревностно относятся к своей интерпретации реальности, поэтому первая реакция, которая у них возникает – это отрицание. Им не так важно, что именно они отрицают, поскольку это делается для поддержания стабильности и целостности своей картины мира. Согласие же с человеком – это не просто разделение взглядов, а разделение с ним системы интерпретации реальности, которая приводит человека к данной системе взглядов.
Сильная эмоциональная реакция на несовпадение картин мира связана с тем, что человек привык считать одну картину мира истинной. И когда ему предоставляют другую, противоречащую его картине мира, она для него начинает претендовать на звание такой же полноценной реальности, как его собственная. Т.е. человек не способен увидеть и отделиться от чужой картины мира. Он, как правило, никогда не пытается понять на основании чего другой человек делает выводы, а принимает ее на веру, ощущая ее такой же истинной, как свою. Возникающая эмоциональная реакция не дает возможности взвесить способ работы чужой системы интерпретации и воспроизвести логическую цепочку, которая привела человека к определенным суждениям.
Поддавшись эмоциональной реакции, человек не может выследить в себе, на основании чего он пришел к тому или иному заключению. Когда человек кладет в основу своих выводов «я так чувствую», это говорит о том, что он не может или не хочет до конца выявить и осознать свой ход мышления, потому что все реакции (а «я так чувствую» - это реакции) строятся на связывании переживаемого состояния с внешней причиной.
Например, два человека говорят, что стремятся к освобождению. Но один из них стремится к освобождению для какой-то деятельности. Т.е. он ищет материальной независимости, возможности реализации и признания в социуме, а другой ищет освобождение от любого рода обусловленности и свобода для деятельности ему не интересна. Люди с такими взглядами и подходами, хотя и будут думать, что говорят об одном, будут вступать в конфликт в виду того, что у первого внимание будет направлено на внешнюю реализацию, а второго на дереализацию.