"Говорящая палка"
Основой нормальных человеческих отношений
является искусство слушать собеседника.
Индейцы Америки традиционно обучались слушать с
помощью "говорящей палки". Во время военных
советов обсуждения важных вопросов, переговоров
или споров человеку державшему "говорящую палку",
разрешалось выступать сколько угодно
долго и никто его не перебивал. Его оппонент,
прежде чем взять ответное слово, должен был
повторить в общих чертах всё, что сказал
держатель палки. И только когда предыдущий
оратор считал, что оппонент полностью усвоил
его речь, он передавал "говорящую палку"
этому человеку. Тогда
наступала очередь ранее выступавшего терпеливо
слушать, что говорит визави, а затем
пересказывать услышанное.
Этот простой , но гениальный метод разрешал
споры, быстро и эффективно устранял недопонимания
друг друга, так как обе стороны учились обращать внимание
на то, что им говорится, и осмысливать услышанное.
Если бы мы всегда знали, что тревожит или
волнует нашего собеседника, то было бы гораздо
проще решать многие проблемы.