Внедрение автоматизированной системы сортировочной станции Орск прошло успешно. Наша бригада программистов и технологов из Челябинска вечером, после удачного трудового дня, вернулась в гостиницу и, по традиции, решила отметить такое событие. Накрыли стол, налили рюмки и тут … звонок со станции. Тревожный голос командовал:
- Высылаем машину! Срочно приезжайте! Станция остановилась.
Это очень серьезное ЧП для железной дороги – сортировка не работает и подходящие к станции поезда создают затор, практически, железная дорога парализована. От гостиницы до станции километров пятнадцать и, пока машина мчалась по ночной степи, по рации постоянно подгоняли:
– Быстрее! Быстрее!
На такой случай существовала четкая инструкция по восстановлению системы. В быстром темпе, в соответствии с инструкцией, ввожу команды в ЭВМ – результат отрицательный, другие варианты приводят к тому же результату. Последняя «железная» попытка – восстановление всей системы с резервной копии на магнитной ленте – бесполезно. Это уже было странным, неподдающимся объяснению, событием.
За время сбоя системы на станцию съехалось большое количество местных и вышестоящих начальников. Они кричали на нас, грозили различными карами, но по большому счету, так как ничего не понимали в системе, ничем помочь не могли, а только мешали думать. В этот кризисный момент молодой начальник железнодорожной станции Орск взял руководство на себя. Он, понимая ситуацию, во-первых, выгнал из машинного зала всех начальников, а во-вторых, подошел к нам и спокойным голосом произнес:
- Думайте ребята! Ставлю ящик шампанского за восстановление! Я в Вас верю! - и вышел из помещения.
Через некоторое время мы все же разобрались. Оказалось, что местный, станционный технолог просто запортила резервную копию. Стало ясно, что делать, систему восстановили и станцию быстро разгрузили от поездов.
Шампанское мы, как он и обещал, получили и выпили, а урок умного начальника навсегда остался в нашей памяти. Главное, не мешать и верить в людей!
1986г.