Агрессия

Если в разговоре собеседник начинает реагировать агрессивно, это значит, что вы непроизвольно  задели  его "рану",  абсолютно спокойно говоря  о том, что гложет его изнутри. Агрессия - это своеобразное сопротивление боли, которая появилась в этот момент. И именно от вашего терпения и понимания происходящего зависит станет ли  "рана" глубже, или  начнёт "затягиваться".