Часть 5. Как побудить к действию или бездействию
1. Чтобы побудить человека что-либо сделать, нужно сделать это для него физически удобным и приятным.
2. Чтобы заставить (побудить) другого сделать то, что ты хочешь, надо сделать это для него физически удобным - для его тела (протянуть руку, нажать кнопку и т.п.) и допустимым для его самооценки. Это должен быть выбор из небольшого количества (2-3 варианта), выбор должен быть эргономичен (удобен и прост для тела).
3. Человек всегда интуитивно уклоняется от того, что для его тела неприятно и некомфортно.
Из этого следует, что для того, чтобы побудить человека отказаться от совершения какого-либо действия, надо сделать так, чтобы это действие было для него физически неудобным и неприятным, а также непереносимым для самооценки.
4. Если хочешь, чтобы запрет выполнялся, напиши причину, чтобы человек понял, что соблюдение запрета - в его интересах (например: «Проезд запрещен (обваливается грунт)».
2010-2011 годы
© Copyright:
Жанна Кусмеш, 2011
Свидетельство о публикации №211080700640