1. Правило Гомера. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный.
Следствия: а) избегайте слабых аргументов; б) не начинайте с просьбы, начинайте с аргументов.
2. Правило Сократа. Для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его
на третье место, предпослав ему два коротких вопроса, на которые собеседник ответит вам «да». [more]
3. Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность «сохранить лицо».
4.Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего.
5.Не загоняйте себя в угол, не понижайте свой статус.
6. Не принижайте статус собеседника.
7. К аргументам приятного собеседника мы относимся снисходительно, а неприятного — с предубеждением.
8. Желая переубедить, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чем вы согласны с оппонентом.
9. Проявите эмпатию к убеждаемому.
10. Будьте хорошим слушателем.
11. Избегайте конфликтогенов.
12. Проверяйте, правильно ли понимаете собеседника.
13. Следите за мимикой, жестами и позами — своими и собеседника.
14 Убеждая, старайтесь удовлетворить какую-нибудь из потребностей человека