Из цикла: «Бытовое болото»
Старость - это когда ты ещё
любишь жизнь, а она тебя уже нет.
Т.Клейман
Поселковое отделение связи расположено в помещении на первом этаже жилого дома. Вход со двора через высокое крыльцо, в само помещение - вниз по деревянным ступенькам.
О коварном спуске новые посетители не знают, постоянные – знают, но даже и они нередко падали.
Начало месяца - выдача пенсий, пособий,оплата услуг ЖКХ и прочее.
В очереди стоят около двадцати человек, для такого небольшого помещения - очень много, сбились унылой кучкой.
Входит щуплый бодренький старичок с белой бородкой.
Вошёл и на мгновение остановился, решает: занимать очередь или нет, время к обеденному перерыву:
«Во сколько часов отделение закрывается на обед?» - неопределённо обращается он к присутствующим.
Это его ошибка.
Разумеется, все молчат.
После неприлично затянувшейся паузы, дать ответ в оригинальной форме, решает молодой человек.
С игривым выражением холёного лица, не без претензии на остроумие, вещает:
«Расписание на дверях, с той стороны…»
Невысокая женщина средних лет, изучая замысловатые трещины на синей обшарпанной стене, вяло роняет:
«Перерыв с часу до двух».
«Тогда успеем», - сам себе под нос, бормочет неунывающий дед и занимает очередь за юношей с большим конвертом.
Воцарятся неловкая тишина…
Медленно открывается входная дверь, опираясь на самодельную кривую палочку, в «операционный зал» с трудом входит старушка лет восьмидесяти в красном клетчатом платочке.
Преодолев опасные ступеньки, долго осматривается, - у неё с обеих сторон запотели толстые стёкла очков, - наконец, спрашивает: «Кто крайний?» - и встаёт за дедом.
Тот моментально реагирует:
«Её бы, наверно, можно вне очереди, как вы считаете?..»
Присутствующие реагируют угрюмой тишиной.
Когда наступает очередь деда, он предлагает старой женщине:
«Вы за мной, но я хочу вас пропустить вперёд, идите…»
Перед кассой небольшая, - в одну узкую рейку, полочка, только для того, чтобы можно было хоть как-то расписаться в документе.
Крохотное оконце зарешечено толстой и частой арматурой, стеклянная часть его заклеена объявлениями, обзорность почти нулевая.
Бабушка производит свою операцию по оплате какой-то мелкой услуги. С неё требуется шестьдесят рублей, она подаёт сторублёвую купюру:
«У вас не будет десять рублей?» - привычной скороговоркой звонким голосом спрашивает кассир.
Старая женщина с тяжёлым вздохом:
«Придётся отдать последнюю десятку», - на обратном пути она собиралась купить полбуханки «Окского».
Долго ищет:
«Нет, не придётся!..» - это всё тот же неисправимый оптимист и добродетель, он стоит рядом.
Поспешно достаёт мелочь, отсчитывает десять рублей, подаёт расторопной девице.
Та в полном недоумении, - застыла в паузе, - не верит своим: ни глазам, ни ушам.
Наваждение! С ума сойти! Нищий нищему подаёт, это в наше-то время…
Ловкая дева протягивает клиентке корешок квитанции оплаченной услуги, «забыв» про сдачу, теперь уже со ста десяти рублей.
Но неожиданно на весь «зал» раздаётся громовой, почти мужской, командирский голос:
«А сда-а-чу!»
Прожжённая барышня на голубом глазу равнодушно выдвигает в отверстие окошечка банкноту в пятьдесят рублей:
«Ну и ну! - восклицает потрясённый дед, - я, аж, закашлялся…» - и, действительно, начинает рефлекторно кашлять.
Присутствующие всё видят, слышат, понимают, поэтому, не реагируют, они лишь неодобрительно молчат.
Молодая особа без всяких там: «Ах, простите, ах, извините…» - бойко призывает:
«Следующий!»
Нужно отдать должное, - работала сметливая девушка профессионально, компьютером владела в совершенстве, её пухлые пальчики изящно порхали по клавиатуре.
Высокий темп работы оператора передавался клиентам у окошечка, невольно захватывал их, напрягал, возбуждал, торопил.
Старые люди, лишённые социальных контактов, стеснялись быть помехой на бойком месте, каждый спешил освободить рейку-прилавок у кассы.
В такой наэлектризованной обстановке многие клиенты терялись, получали всё, что им выдавали: книжки по оплатам, квитанции, сдачу, даже не пытаясь разобраться в том, что у них сейчас находится в руках.
В работе с таким простодушным и доверчивым контингентом, легко «забыть» выдать сдачу.
Уловку с одной купюрой опытная плутовка только что продемонстрировала: «У вас не будет десять рублей?»
Однажды, с наглой мошенницей всё же случился конфуз, что называется, - нашла коса на камень.
Выдавая пенсию одной женщине, она решила не мелочиться - недодала тысячную купюру!
Неудачно выбранная жертва, - стреляный воробей, - оказалась профессионалкой.
До выхода на пенсию дама работала кассиром, эти «штучки» ей были знакомы.
Подняла невероятный шум, устроила грандиозную сцену…
Моментально призвала свидетелей, заставила снять остаток в кассе, - грамотно доказала свою правоту, да ещё пригрозила подать в суд за мошенничество:
«Смотрите, сколько свидетелей… Здесь вы уже работать не будете…»
На следующий день над окошечком кассы появилось, набранное на компьютере крупным шрифтом, объявление:
«Граждане! Проверяйте деньги и документы, не отходя от кассы».
Жизнь продолжается…
Один будний день, неумолимо сменяет другой, почти такой же будний день.
Так проходит месяц.
В начале следующего - в «операционном зале» поселкового отделения связи как обычно: выдача пенсий, пособий, оплата услуг ЖКХ и прочее.
Молча, безропотно потупившись, терпеливо стоят в очереди ничем непримечательные наши старики, со своими тяжёлыми житейскими проблемами, которые с каждым месяцем им становится всё труднее преодолевать.