Русская Матрица Качества 15 лет назад 10
САМОЕ ГЛАВНОЕ («Тайна фараонов»)
Тайная надежда Руководителя
Степень готовности Руководителя Организации понять и воспринять серьезность и глубину предлагаемых изменений в Организации меняется в зависимости от времени моей работы на Предприятии.
Дав возможность начать процесс подготовки Организации к сертификации, почти каждый Руководитель в тайне надеется, что это его не коснется (не царское это дело!), на самом деле это оказывается, что самое ни есть дело Руководителя Организации.
Главная тайна
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СОЗДАЕТСЯ ДЛЯ ПОЛЬЗЫ ПРЕДПРИЯТIЮ, НО НЕ ГОСПОДЪ АУДИТОРОВЪ
ТАЙНАЯ ЧАША
О Великий Руководитель Организации!
О Самый Умный и Самый Сильный!
ВОТ ЭТО И ЕСТЬ ТА ТАЙНАЯ ЧАША, КОТОРУЮ ТЕБЕ ПРИДЕТСЯ ИСПИТЬ ДО КОНЦА ЕСЛИ ТЫ СТУПИЛ НА ВЕЛИКУЮ И ТРУДНУЮ ТРОПУ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ТО НЕ БУДЕТ У ТЕБЯ БОЛЬШЕ ДРУЗЕЙ, А БУДУТ ТОЛЬКО СОТРУДНИКИ.
НЕ ПЫТАЙСЯ ВСЕ ОСТАВИТЬ КАК ПРЕЖДЕ, ОТ ЭТОГО ТЕБЕ БУДЕТ ЕЩЕ ХУЖЕ
ЗАПОМНИ, ОГЛЯДЫВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ – ИНАЧЕ НЕ БУДЕТ УСПЕХА
ТЕБЕ ПРОСТЯТ ВСЕ, КРОМЕ ОТСУТСТВИЯ ТВЕРДОСТИ В ПРИНЯТИИ И ИСПОЛНЕНИИ СВОИХ РЕШЕНИЙ
ПРИНЦИП НЕНАСИЛИЯ
Тонкое восточное дело
Есть такие моменты в восточной философии, особенно высших ее сфер, когда ИСТИНА не объясняется, а чувствуются, то есть передаются не вербально (словами), а интуитивно, состоянием одного человека к другому .
Можно убежденно сказать, что ЕСЛИ ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ СОБИРАЕТЕСЬ «СДЕЛАТЬ» НАСТОЯЩУЮ СИСТЕМУ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, КОТОРАЯ БУДЕТ РАБОТАТЬ ВЕЧНО, люди должны дойти до понятия принципов менеджмента качества самостоятельно. Никакие там планы, сроки и так далее не действуют, требуется просто осознание. Главный критерий – это когда Руководство и персонал начинают говорить моими словами.
Речевки для Руководителей
Не спеши!
Не навреди!
Не отдавай дело на откуп дуракам, даже если хочется сэкономить!
Классический Русский Балет
Передается из поколения в поколение гениальное искусство Русского Балета. Все попытки формализовать путем записи движений не приносили успеха. Балет существует, пока существуют носители его Духа – гениальные исполнители.
Еще одна интерпретация процесса разработки и внедрения СМК
Можно сказать, что нужно интерпретировать положения западноевропейского менеджмента качества в рамках нашего менталитета без потерь всех положительных его качеств.
Что является препятствием развития капитализма в России
Это отстающая от сумасшедшего развития экономики ментальность. Налицо архаичная двухзвенная схема понятий: Бог – Раб Божий, Господин - Слуга, Помещик и Крестьянин. Всемогущее Государство + Олигархи и (бесправный) Гражданин, Сильно разнесенные по свом правам поляризованные понятия.
Божественно правильная честная бедность. Любое накопление материальных средств – Грех. Как следствие – полное отсутствие «моральной» легитимность зажиточного сущест-вования. Иначе, для среднего класса нет места в морально-этическом пространстве.
«Безгрешное накопление богатств» невозможно даже психологически. Оправдание пассивности и лени. Хорошо «поработали» воспитатели в советский период, ловко используя такую «халяву» в менталитете, усилив общественное сознание «моральной криминальностью» частного предпринимательства.
Типы частных организаций с точки зрения реформирования
А.Тоталитарный – абсолютная власть Руководителя Организации
Б.СероКардинальный – Организация управляется изнутри незаметным клерком, Руководитель Организации имеет ограниченные полномочия
В.Пластилиновая - полное отсутствие администрации, каждое подразделение - от-дельное государство со своими порядками
Г.Учредительская Колхозная Республика – Руководство состоит из учредителей с равными правами
Д.КалифНаЧас – Руководитель назначается из числа учредителей на время
Е.Нормальная – Руководитель не является учредителем и отвечает перед АО
ОАЗИСЫ НАСТОЯЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Сверхзадача разработки и внедрения СМК на Малом Предприятии
Комплекс «БСО» - «Бывшая Советская Организация» отличается:
- хорошей, хотя и устаревшей и одряхлевшей инфраструктурой;
- профессиональным, дисциплинированным, но уставшим персоналом;
- присутствует практически вся техдокументация но на бумаге
- невысокая зарплата;
- персонал агрессивно воспринимает все нововведения; низкая компьютеризация;
- практически отсутствует маркетинг (выпускают аппарат по чертежам 1967 года по цене в 2 раза дороже шведского, во
всем винят демократов);
Руководство производством не занимается, руководит сдачей в аренду и продажей всего что можно (Кстати, Вам не нужен
цех 100 кв. метров по 100 баксов за метр?).
Положительные и не совсем особенности Малых Предприятий
- жесточайший агрессивный маркетинг рынка, все цены держатся в уме с точностью до цента;
- бешеная динамичность и мобильность, готовы сорваться и нестись в любую точку мира;
- способность быстро внедрять новые технологии, немедленно перенастраиваться на новую продукцию и даже новый вид
деятельности;
- сильно активированный человеческий фактор, от каждого зависит все;
- дружный и оптимистичный молодой персонал, хорошо мотивирован на качествен-ную работу, неплохо зарабатывает;
- высокий профессионализм;
- «персонализация» отношений с Заказчиком на уровне Руководителя, сильный лич-ностный компонент в связях с
Клиентами;
- «незабюрокраченность»;
- Руководство «смыкается» с персоналом до уровня панибратства, как следствие – «повязанность» и невозможность
настоящей требовательности;
- высокая степень «родственности» работников – как следствие – иногда полная потеря управляемости.
http://www.proza.ru/2017/04/25/137