Вы обращали внимание, что в спорте чаще всего команда побеждает на своём поле или, по крайней мере, играет гораздо лучше, чем на поле соперника.
Знаете почему?
Потому что на своём поле команда получает эмоциональную накачку, эмоциональное преимущество перед соперником. Даже физически и технически более сильная команда может проиграть слабому сопернику. Вот какая сила эмоций, если управлять ею в позитивном и эффективном ключе.
Теперь вспомните свою работу.
Вам комфортно там?
Работа вызывает позитивные эмоции?
Даже если у вас не такая сильная команда, как у конкурентов, но вы преуспели в эмоциональном сближение и способности создавать продуктивную побуждающую эмоциональную силу, - у вас все шансы на успех и процветание!
Чтобы управлять эмоциями нужно знать мысли и все "тараканы" ваших сотрудников.
Общайтесь с ними искренне и доверительно, помогайте им, цените и показывайте их значимость, тогда вы сможете направлять персонал в нужном русле и достигать больших результатов.
Удачи вам друзья!!!